Interview Marisa Steiner Wie Unternehmen ihr Datenpotenzial nutzen können, verrät Webrepublic-Partner Chris Hanan.
Die Akzeptanz für Digital-Marketing-Analytics wächst. Viele Schweizer Unternehmen beginnen, das tatsächliche Potenzial ihrer Daten zu erkennen.
Warum interessiert sich ein CEO für Digital-Marketing-Analytics?
CEOs und Unternehmen, die verstehen, wie sich ihre Kunden in der digitalen Welt verhalten, haben einen Wettbewerbsvorteil. Was sich simpel anhört, ist hochkomplex: Fast alle Firmen sammeln heute Daten, aber bei Weitem nicht alle können ihre Daten sinnvoll auswerten. Wie analysiert man Daten von Websites, Apps, Marketing-Kampagnen und anderen digitalen Touchpoints? Es geht um viel mehr als die Anzahl Visits auf einer Website! Bei Webrepublic erklären wir Digital-Marketing-Analytics mit vier Grundpfeilern: Strategie, Infrastruktur, Monitoring und Optimierung. Erfolgreiche Unternehmen leiten ihre Analyse von der Unternehmensstrategie ab. Sie erheben relevante Daten, machen die Daten übersichtlich zugänglich und optimieren damit ihr Geschäft. Dank Digital- Marketing-Analytics verstehen Unternehmen, wie sie ihr Marketingbudget effizienter investieren und gewinnen wertvolle Einblicke in ihre Kundensegmente. Darum sollte dieses Thema jeden CEO, CMO und CFO interessieren.
Wo liegen die Herausforderungen und wie stehen die Schweizer Unternehmen da?
In der Schweiz haben erst wenige Unternehmen eine gute, das heisst klar definierte und umsetzbare Strategie für Digital- Marketing-Analytics. Die Frage nach der Datenrelevanz ist der Knackpunkt: Was ist wirklich wichtig? Die grösste Ge-fahr für Unternehmen ist, dass sie fröhlich Daten sammeln und sich anschliessend im Datendschungel verlieren. Vergessen Sie «Big Data», setzen Sie auf »Relevant Data». [...]