Politique sur la Protect. d. Renseignements Pers.

Contact

Le responsable du traitement des données sous l’angle de la loi en matière de protection des données est : 

Webrepublic AG
Bederstrasse 49
CH-8002 Zurich

dataprotection@webrepublic.ch
+41 44 542 90 60

Uniquement dans les cas où votre partie contractante est Webrepublic Technologies AG, cette société sera responsable du traitement des données à caractère personnel en lien avec les services correspondants (les coordonnées de contact sont identiques à celles susmentionnées).

Vous pouvez contacter notre conseiller à la protection des données à l'adresse suivante info@bytelegal.ch.

Les quatre sections qui suivent présentent des informations générales sur les données à caractère personnel que nous traitons, les finalités et la durée du traitement, la base juridique du traitement et l’éventuelle divulgation de ces données à des tiers.

Vous trouverez ensuite des informations plus détaillées sur chaque activité de traitement, à commencer par la section « Navigation sur notre site Internet ».

Données à caractère personnel traitées

Nous utilisons les données à caractère personnel que vous nous communiquez, que nous collectons vous concernant ou que nous avons reçues de tiers. Les plus importantes sont :

• les données de contact et d’identification, telles que votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, la copie et le numéro de votre carte d’identité/passeport ;
• les données à caractère personnel, telles que votre âge, votre sexe, votre nationalité, vos préférences de langue, ainsi que des données sur vos proches ;
• les données financières, telles que des informations de compte et de paiement ;
• les données contractuelles, telles que le type de contrat, le contenu du contrat, le type de produits et/ou services achetés ;
• les données de télécommunication, telles que votre numéro de téléphone, votre adresse IP, les numéros d’identification de vos appareils, notamment le numéro IMEI, l’IMSI et l’adresse MAC ;
• les données d’interaction et d’utilisation, telles que des informations sur vos correspondances, le segment de clientèle et le groupe cible, les paramètres de vos appareils, votre système d’exploitation, ainsi que des informations provenant de l’exercice de vos droits ;
• les informations relatives à votre navigation sur le site Internet, telles que votre adresse IP, des informations sur les cookies, vos paramètres de navigateur, la fréquence de consultation du site Internet, votre langue préférée.

Finalités générales et durée du traitement

Nous traitons des données à caractère personnel principalement pour satisfaire à nos obligations (pré)contractuelles et juridiques. Nous avons également recours au traitement de données à caractère personnel pour l’achat de produits et services auprès de nos fournisseurs et sous-traitants. Si vous travaillez pour un client ou un partenaire commercial, vos données à caractère personnel pourraient bien évidemment être affectées à ce titre.

En outre, nous utilisons les données que nous collectons afin d’entretenir nos relations avec nos clients et prospects, par exemple pour rédiger notre newsletter « The Webrepublican », développer notre site Internet et l’adapter aux nouvelles exigences, vous communiquer des informations et services pertinents, ainsi qu’à des fins de statistiques internes. 

Nous traitons des données à caractère personnel dès lors que cela est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles et juridiques ou pour les finalités poursuivies avec le traitement, par exemple, pendant toute la durée de la relation commerciale (de la prise d’effet du contrat à son expiration) et au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Dans ce contexte, il est possible que les données à caractère personnel soient conservées pendant la durée au cours de laquelle des réclamations peuvent être déposées contre notre société et dans la mesure où nous sommes légalement tenus de le faire, ou si des intérêts commerciaux légitimes le nécessitent (p. ex. à des fins de preuve et de documentation). À partir du moment où vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles celles-ci ont été collectées, elles seront supprimées ou anonymisées.

Base juridique du traitement

Dans la mesure où vous nous avez communiqué votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel pour certaines finalités, nous traitons vos données à caractère personnel dans les limites et sur la base de ce consentement, pour autant que nous n’ayons pas d’autre base juridique et où une telle base serait requise. Le consentement donné peut être révoqué à tout moment, mais cela n’aura aucun effet sur le traitement de données ayant déjà eu lieu. Vous pouvez nous envoyer une révocation par e-mail ou par courrier à l’adresse (e-mail) susmentionnée. Vous pouvez révoquer votre consentement indépendamment , par l’intermédiaire des cookies et autres technologies de suivi en (r)ouvrant la bannière de consentement aux cookies et en effectuant les réglages appropriés.

Divulgation à des tiers 

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous communiquons également des données à des tiers, pour autant qu’une telle divulgation soit autorisée et nous semble appropriée, soit parce que ces tiers procèdent au traitement pour notre compte, soit parce qu’ils souhaitent utiliser ces données pour leurs propres finalités. Cela concerne notamment les entités suivantes (toutes étant des destinataires communs) :

• nos prestataires de services (ainsi que des prestataires de services extérieurs, tels que des banques, compagnies d’assurance), y compris des sous-traitants contractuels (tels que des fournisseurs informatiques) ;
• des distributeurs, fournisseurs, sous-traitants et autres partenaires commerciaux ;
• des clients ;
• des autorités nationales et étrangères, organismes officiels ou tribunaux ;
• les médias ;
• le public, y compris les visiteurs des sites Internet et réseaux sociaux ;
• les concurrents, organismes professionnels, associations, organisations et autres entités du secteur ;
• les autres parties dans le cadre de procédures judiciaires potentielles ou existantes.

Ces destinataires sont en partie nationaux, mais peuvent se trouver partout dans le monde. Vous devez vous attendre à ce que vos données soient transférées vers tous les pays dans lesquels les prestataires de service auxquels nous faisons appel sont situés. Si nous transférons des données vers un pays qui ne prévoit pas de protection juridique des données, nous garantirons un niveau de protection adéquat, conformément à la loi, au moyen de contrats appropriés ou de règles d’entreprise contraignantes, d’exceptions légales au consentement, de l’exécution de contrats, de l’établissement, de l’exercice ou de l’application de droits en justice, passant outre les intérêts publics, les données à caractère personnel publiées, parce qu’il est nécessaire de protéger l’intégrité des titulaires des données. Vous pouvez obtenir une copie des garanties contractuelles susmentionnées à tout moment, via les coordonnées de contact indiquées précédemment. 

Finalités spécifiques du traitement

Nous utilisons principalement les données collectées afin de conclure et d’exécuter des contrats avec nos clients et partenaires commerciaux, notamment en lien avec nos services de marketing en ligne pour nos clients et la fourniture de produits et services provenant de nos fournisseurs et sous-traitants, ainsi qu’en vue de nous conformer à nos obligations légales nationales et étrangères. Vous pouvez être affecté par notre traitement de données dans votre capacité en tant qu’employé d’un tel client ou partenaire commercial.

En outre, conformément à la législation applicable et le cas échéant, nous pouvons traiter les données à caractère personnel de tiers pour les finalités suivantes, qui relèvent de notre intérêt légitime (ou, selon le cas, de celui d’un tiers), notamment :

• la fourniture et le développement de nos produits, services et sites Internet, applications et autres plateformes, sur lesquels nous sommes actifs ;
• la communication avec des tiers et le traitement de leurs demandes (p. ex. candidatures, demandes des médias) ;
• le réexamen et l’optimisation des procédures relatives à l’évaluation des besoins à des fins d’approche directe des clients ainsi que pour l’obtention de données à caractère personnel de sources accessibles au public pour l’acquisition de clients ;
• la publicité et le marketing (y compris l’organisation d’événements), sous réserve que vous ne vous soyez pas opposé à l’utilisation de vos données à cette fin (si vous faites partie de notre base de clientèle et que vous recevez nos publicités, vous pouvez vous y opposer à tout moment ; nous vous placerons alors sur liste noire et vous cesserez de recevoir nos e-mails publicitaires) ;
• des études de marché et sondages d’opinion, la surveillance des médias ;
• l’exercice de revendications juridiques et défense en cas de litiges et de procédures officielles ;
• la prévention des infractions pénales et autres actes répréhensibles et les enquêtes en la matière (p. ex. procédures d’enquêtes internes, analyse des données afin de lutter contre la fraude) ;
• la garantie de l’exploitation par nos soins, entre autres, de nos technologies de l’information, sites Internet, applications et autres équipements ;
• la vidéosurveillance afin de protéger notre droit d’accès aux locaux et autres mesures afin de garantir la sécurité de nos locaux et installations, ainsi que la protection de nos employés et autres personnes, et des actifs de notre propriété ou qui nous ont été confiés (p. ex. contrôles d’accès, journaux des visiteurs, scans réseau et de messagerie, enregistrements des appels téléphoniques) ;

des mesures pour la gestion des activités et la conformité au regard des obligations réglementaires et internes de Webrepublic.

Navigation sur notre site Internet

Lorsque vous visitez notre site Internet et visualisez des pages ou du contenu, vous laissez des informations sur la nature de votre navigation, comme le choix des pages (URL), la date et l’heure de votre navigation, l’adresse IP de votre ordinateur, des informations sur le type de périphérique utilisé, votre système d’exploitation et l’identifiant de votre navigateur (chaîne de l’agent utilisateur). En outre, les données suivantes peuvent être conservées : pays depuis lequel vous accédez à notre site Internet, le nom de votre fournisseur d’accès à Internet, votre fuseau horaire, le contenu de la demande (page spécifique), le code d’état d’accès/HTTP et la quantité de données transférées.

Le traitement de ces informations a pour finalité d’afficher correctement notre site Internet, son contenu et ses offres, ainsi que de garantir le trafic de données, d’optimiser notre site Internet, son contenu et ses offres, de garantir la stabilité et la sécurité de notre site Internet et des systèmes de façon permanente, et de permettre le repérage, la défense et la poursuite en cas de cyberattaques, spams et autres actes illicites en lien avec notre site Internet et nos systèmes, et de faire valoir nos droits à cet égard.

Nous supprimons vos données à caractère personnel dès que celles-ci ne sont plus requises afin d’atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées. En cas de collecte de données pour la mise à disposition de notre site Internet, la suppression aura lieu à la fin de la session correspondante. 

Pour l’hébergement du site Internet, nous sommes susceptibles d’avoir recours aux services de tiers en Suisse et à l’étranger, qui procéderont au traitement susmentionné en notre nom. À l’heure actuelle, nos sites Internet sont hébergés exclusivement par des fournisseurs d’hébergement suisses et sur des serveurs situés en Suisse.

Nous contacter

Notre site Internet vous offre la possibilité de nous contacter via un formulaire de contact et/ou par e-mail. Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous communiquez dans le formulaire, y compris les coordonnées de contact saisies, seront conservées par nos soins afin de traiter votre demande et en cas de questions de suivi, et ces informations ne seront pas divulguées à des tiers sans votre consentement.

Certains de nos formulaires peuvent avoir été créés avec HubSpot Forms, un service d’HubSpot Inc., société établie aux États-Unis. Il n’est pas exclu que certaines données soient traitées dans des pays qui ne garantissent pas un niveau adéquat de protection des données, tels que les États-Unis. Afin de protéger vos données, nous avons conclu un accord de traitement des données avec HubSpot. Dans cet accord, HubSpot s’engage à garantir un niveau adéquat de protection des données en s’appuyant sur les clauses contractuelles types de l’Union européenne. Pour plus d’informations sur le traitement des données par HubSpot, veuillez vous reporter à sa politique de confidentialité.

Vos données à caractère personnel seront supprimées dès que votre demande aura été traitée. C’est le cas si les circonstances indiquent que le sujet en question a été clarifié et si la suppression n’est contraire à aucune obligation légale de conserver les données.

Newsletter

Pour vous abonner à notre newsletter, vous devez nous communiquer une adresse e-mail valide. Celle-ci est requise afin de vous envoyer notre newsletter. Si nous vous demandons d’autres informations, telles que votre prénom ou votre nom, vous nous permettez de vous envoyer des informations plus ciblées.

L’abonnement à notre newsletter se fait au moyen d’une procédure de double confirmation. Cela signifie qu’après inscription et après avoir coché la case appropriée (p. ex. « S’abonner »), vous recevrez un e-mail qui contiendra un lien sur lequel vous devrez cliquer afin de confirmer votre demande d’abonnement. Si vous ne confirmez pas votre adresse e-mail, vous ne recevrez pas notre newsletter.

Nos newsletters peuvent contenir, en partie et dans la mesure autorisée, des graphismes et/ou des liens Internet qui enregistrent de manière individuelle si, quand et à quelle fréquence une newsletter individuelle a été ouverte dans une application de messagerie, ainsi que les liens sur lesquels vous avez cliqué. Ces graphismes et/ou liens Internet enregistrent l’utilisation des newsletters afin de garantir la qualité et permettre des améliorations de la newsletter. Vous pouvez bloquer ce paramètre dans votre application de messagerie.

À cette fin et en vue de vous envoyer notre newsletter, nous utilisons HubSpot Inc. établie aux États-Unis (« HubSpot »). HubSpot est un service grâce auquel, entre autres, l’envoi de bulletins d’informations peut être organisé et analysé. Les données saisies afin de recevoir des newsletters sont transférées aux serveurs de HubSpot et y sont conservées. D’après HubSpot, les données peuvent être transférées et traitées dans le monde entier, notamment aux États-Unis et dans d’autres pays dans lesquels HubSpot, ses filiales ou ses sous-traitants ultérieurs opèrent en tant que sous-traitants.

Afin de protéger vos données, nous avons conclu un accord de traitement des données avec HubSpot. Dans cet accord, HubSpot s’engage à garantir un niveau adéquat de protection des données en appliquant les clauses contractuelles types de l’Union européenne.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à la conservation de vos données et à leur utilisation pour l’envoi de la newsletter, par exemple via le lien « Se désinscrire » figurant dans la newsletter ou en envoyant un e-mail à l’adresse de messagerie susmentionnée (« Contact »).

Pour plus d’informations sur le traitement des données par HubSpot, veuillez vous reporter à sa politique de confidentialité.

Commencer une carrière chez Webrepublic

Si l’une de nos offres d’emploi vous intéresse et si vous souhaitez faire partie de l’équipe de l’une des principales agences digitales européennes, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature. Lorsque vous postulez à un emploi chez nous, nous traitons les données à caractère personnel que vous saisissez ou téléversez dans le formulaire dans le cadre du processus de candidature. Outre vos informations personnelles, votre parcours éducatif, votre expérience et vos compétences professionnelles, ces données comprennent vos coordonnées habituelles, telles que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. De plus, tous les documents que vous nous transférez en lien avec votre candidature, comme votre CV et vos références, seront traités.

Il convient de noter que la présente politique de confidentialité ne contient pas toutes les informations concernant le traitement de vos données à caractère personnel. Veuillez vous reporter à notre politique de confidentialité relative aux candidatures.

Cookies

Certains de nos sites Internet utilisent des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone ou similaires) à l’aide de votre navigateur. Ils servent à rendre notre site Internet plus convivial et efficace, et à rendre votre navigation sur notre site Internet aussi agréable que possible. Les cookies ne provoquent aucun dommage sur votre appareil. Ils ne peuvent pas exécuter de programmes ni contenir de virus. 

La majorité des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ces derniers sont automatiquement supprimés à la fin de votre session ou lorsque vous fermez votre navigateur. D’autres cookies restent stockés sur votre appareil au-delà du processus d’utilisation et nous permettent, à nous ou à nos sociétés partenaires (cookies de tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Dans la mesure où d’autres cookies (p. ex. des cookies visant à analyser votre comportement de navigation) sont stockés, ceux-ci sont traités séparément dans la présente politique de confidentialité.

Dans la mesure où nous vous demandons votre consentement pour l’utilisation de cookies, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, sans effet rétroactif. Pour ce faire, vous pouvez rouvrir la bannière de consentement relative aux cookies (voir le bouton rouge en bas à droite de chacune de nos pages Web) et ajuster vos paramètres en conséquence.

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur de sorte à être informé des réglages relatifs aux cookies et accepter les cookies au cas par cas, refuser les cookies dans certains cas ou globalement, et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site Internet pourrait être limitée.

Outils d’analyse/marketing digital

Nous utilisons des outils et des méthodes d’analyse modernes et avancés afin de comprendre les habitudes des utilisateurs sur notre site Internet. Ces informations nous aident à améliorer nos produits et services et à proposer des services et des informations pertinents. En principe, nous n’utilisons que des données anonymisées qui ne nous permettent pas d’identifier l’utilisateur.

Ci-dessous figure la description des services et technologies d’analyse que nous utilisons à ces fins. Nous vous indiquons également comment empêcher ces services d’analyser votre utilisation de notre site Internet. Les services que nous utilisons sur notre site Internet peuvent utiliser des cookies, des balises et des pixels. Les cookies ont été précédemment expliqués. Les balises sont de petites sections de code créées sur les sites Internet et applications mobiles, qui notifient un serveur lorsqu’un utilisateur effectue une certaine action (p. ex. le fait de cliquer sur un bouton). Les pixels sont de minuscules fichiers images intégrés dans nos sites Internet ou e-mails, qui permettent de tirer des conclusions.

Services Google

Sur notre site Internet, nous utilisons différents services de Google LLC, société établie aux États-Unis ou, si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, Google Ireland Ltd, établie en Irlande (« Google »). Google LLC est toujours responsable du traitement des données à caractère personnel lors de l’utilisation de « YouTube » et de « Google Maps ». Nous utilisons les services Google suivants sur nos sites Internet :

• Google Tag Manager
• Google Analytics 4
• Google Ads
• Google Marketing Platform
• Google Maps
• YouTube
• reCAPTCHA

De plus amples informations sur chaque service figurent ci-après.

Google utilise des technologies telles que des cookies, le stockage Web dans le navigateur et des pixels-espions, qui permettent d’analyser votre utilisation de notre site Internet. Les informations ainsi générées concernant votre utilisation de notre site Internet peuvent être envoyées vers un serveur Google basé aux États-Unis ou dans d’autres pays et y être conservées. Pour plus d’informations sur les emplacements des centres de données de Google, cliquez ici. 

Nous utilisons des outils fournis par Google qui, d’après Google, peuvent traiter vos données à caractère personnel dans des pays où Google ou ses sous-traitants ultérieurs sont présents. Dans son « addendum relatif au traitement de données quant aux produits pour lesquels Google est sous-traitant », Google s’engage à garantir un niveau adéquat de protection des données en s’appuyant sur les clauses contractuelles types de l’Union européenne.

Pour plus d’informations sur le traitement et les paramètres de confidentialité mis en place par Google, veuillez vous reporter respectivement à ses règles de confidentialité et paramètres de confidentialité.

Google Tag Manager

Notre site Internet utilise Google Tag Manager. Avec Google Tag Manager, les balises de site Internet peuvent être gérées efficacement. Les balises de site Internet sont des espaces réservés qui sont stockés dans le code source du site Internet en question, p. ex. afin d’enregistrer l’intégration des éléments du site Internet fréquemment utilisés, tels que le code pour les services d’audience d’un site Internet. 

Google Tag Manager est un service auxiliaire qui traite les données à caractère personnel uniquement à des fins techniques (p. ex. afin de corriger des erreurs de connexion) et prévoit le déclenchement d’autres balises, qui peuvent collecter des données. Google Tag Manager n’a pas accès à ces données. En cas de désactivation au niveau du domaine ou des cookies, ce service continuera de s’appliquer pour toutes les balises de suivi mises en place avec Google Tag Manager. 

Pour plus d’informations sur Google Tag Manager, cliquez sur les liens suivants : centre d’aide, conditions d’utilisation de Google Tag Manager et règles de confidentialité Google.

Google Analytics 4

À des fins d’analyse de notre site Internet et de ses visiteurs, ainsi qu’à des fins de marketing et de publicité, nous utilisons le service d’analyse Web Google Analytics 4. 

Google Analytics utilise des cookies qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) et qui analysent votre utilisation de notre site Internet. Cela nous permet d’évaluer le comportement d’utilisation sur notre site Internet et de concevoir notre offre de manière plus intéressante grâce aux statistiques/rapports obtenus.

Nous utilisons Google Signals. Cet outil permet à Google Analytics de collecter des informations supplémentaires sur les utilisateurs qui ont activé les publicités personnalisées (intérêts et profil démographique), et les publicités peuvent être présentées à ces utilisateurs au sein de campagnes de remarketing sur plusieurs appareils.

Google Analytics 4 utilise par défaut l’anonymisation de l’adresse IP. Cela signifie que votre adresse IP est raccourcie par Google en Suisse ou dans l’UE/EEE avant sa transmission. Dans des cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète est envoyée à un serveur Google, puis raccourcie au sein du serveur.

Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation [pseudonymisée] de notre site Internet, afin de dresser des rapports sur l’activité du site Internet et de nous fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. D’après Google, l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données Google. Lorsque vous visitez notre site Internet, votre comportement d’utilisateur est enregistré sous la forme d’événements (tels que les vues des pages, l’interaction avec le site Internet ou le « chemin parcouru » sur le site), ainsi que d’autres données, telles que votre emplacement approximatif (pays et ville), des informations techniques sur votre navigateur et les appareils que vous utilisez ou l’URL de référence, c.-à-d. via quel site Internet/support publicitaire vous avez atterri sur notre site Internet. 

Les données collectées au moyen de Google Analytics sont automatiquement supprimées au bout de 14 mois. 

Vous pouvez empêcher la collecte et la transmission des données générées par les cookies et relatives à votre utilisation de notre site Internet (comprenant votre adresse IP) à Google, ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Si vous souhaitez vous opposer à la publicité fondée sur vos centres d’intérêt par Google, vous pouvez utiliser les paramètres des annonces personnalisées de Google.

Un aperçu de l’utilisation des données dans Google Analytics et des mesures prises par Google pour protéger vos données figure dans le centre d’aide Google Analytics. 

Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation de Google Analytics et sur les règles de confidentialité Google, veuillez vous reporter aux pages respectives.

Google Ads

Nous utilisons Google Ads, un programme de publicités en ligne de Google. Google Ads utilise des cookies pour analyser l’utilisation de notre site Internet. Un cookie est placé si vous accédez à notre site Internet via une publicité Google. Les cookies de ce type ont une validité limitée, ne contiennent pas de données à caractère personnel et ne sont donc pas utilisés à des fins d’identification personnelle. Si vous consultez certaines de nos pages et si le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître qu’une personne a cliqué sur la publicité et a donc été redirigée vers notre site Internet.

Nous utilisons également la fonction remarketing de Google Ads. Celle-ci nous permet d'afficher des publicités fondées sur les centres d’intérêt aux visiteurs de notre site Internet sur d’autres sites Web au sein du réseau publicitaire de Google, tels que YouTube ou Google Ads. À cette fin, les interactions des visiteurs de notre site Internet sont analysées (p. ex. les produits qui les intéressent), de sorte que nous puissions leur montrer des publicités ciblées sur d’autres sites Internet, même après qu’ils ont quitté notre site. Pour ce faire, Google place des cookies lorsqu’ils consultent certains services Google ou sites Internet au sein du réseau publicitaire de Google. Les cookies sont utilisés afin de déterminer de manière unique le navigateur utilisé, et non pas pour identifier une personne. 

Vous avez la possibilité de refuser les publicités fondées sur les centres d’intérêt de Google. Pour cela, vous devez définir les paramètres des annonces personnalisées selon vos préférences sur tous les navigateurs que vous utilisez. 

D’autres informations sur le traitement de données en lien avec Google Ads, ainsi que des informations sur la manière dont Google utilise les cookies dans les publicités figurent dans les règles de confidentialité Google ou sur le site Internet de Google, à la section « Technologies ».

Google Marketing Platform

L’outil de marketing en ligne Google Marketing Platform (« GMP ») utilise des cookies afin de diffuser des publicités pertinentes pour les utilisateurs, d’améliorer les rapports de performance des campagnes ou d’empêcher un utilisateur de voir les mêmes publicités à plusieurs reprises. En utilisant un identifiant de cookie, Google enregistre les publicités qui ont été affichées sur les navigateurs en question et empêche ainsi qu’elles apparaissent plusieurs fois.

De plus, GMP peut utiliser des identifiants de cookies afin d’enregistrer les conversions, c.-à-d. si un utilisateur voit une publicité GMP puis se rend sur le site Internet du publicitaire et y effectue un achat. D’après Google, les cookies GMP ne contiennent aucune information personnelle.

Votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Vous n’avez aucune influence sur l’étendue ni sur l’utilisation ultérieure des données collectées par Google via l’utilisation de ce service. D’après Google, en intégrant GMP, Google reçoit l’information selon laquelle vous avez consulté la section en question de nos sites Internet ou selon laquelle vous avez cliqué sur l’une de nos publicités. Si vous êtes enregistré auprès d’un service Google, Google peut affecter la visite à votre compte d’utilisateur. Même si vous n’êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous y êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur puisse obtenir et conserver votre adresse IP. L’utilisation de GMP peut également entraîner la transmission de données à caractère personnel à des serveurs Google situés aux États-Unis.

Pour de plus amples informations sur GMP, consultez le site Internet de Google Marketing Platform. 

Google Maps

Pour intégrer des cartes interactives sur notre site Internet, nous utilisons le service de cartes en ligne Google Maps. 

Lorsque vous visiterez un site Internet sur lequel Google Maps est intégré, Google Maps placera un cookie. Ce cookie n’est généralement pas supprimé à la fermeture du navigateur, mais expire au bout d’un certain temps, sauf si vous le supprimez manuellement au préalable.

En utilisant Google Maps, les informations relatives à votre utilisation de notre site Internet (y compris votre adresse IP) peuvent être envoyées vers un serveur Google basé aux États-Unis et y être conservées. Google peut conserver ces données en tant que profils d’utilisation à des fins de personnalisation de ses services, de publicité et d’études de marché. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement affectées à votre compte. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez vous déconnecter au préalable. 

Si vous vous opposez au traitement de vos informations, vous disposez de l’option de désactivation du service Google Maps. Pour ce faire, vous devez désactiver la fonction Java Script de votre navigateur. Toutefois, cela pourrait également affecter d’autres fonctions de notre site Internet.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions d’utilisation de Google Maps et les règles de confidentialité Google.

YouTube

Sur notre site Internet, nous utilisons les services du fournisseur YouTube LLC, établi aux États-Unis (« YouTube »), une filiale de Google LLC. (« Google »). 

Lorsque vous commencez à lire une vidéo YouTube sur notre site Internet, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Le serveur YouTube est ainsi informé desquels de nos sites Internet vous avez consultés. Ces informations (y compris votre adresse IP) peuvent être envoyées vers un serveur Google basé aux États-Unis et y être conservées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube au même moment, vous permettez à YouTube d’affecter directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cette action en vous déconnectant de votre compte YouTube avant de consulter notre site Internet.

Nous utilisons le « mode de confidentialité avancé » de YouTube. D’après YouTube, ce mode garantit que YouTube ne conserve aucune donnée vous concernant en tant que visiteur de notre site Internet avant que vous ne lisiez la vidéo. Cependant, le transfert de données vers des partenaires de YouTube n’est pas nécessairement exclu par le mode de confidentialité avancé.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions d’utilisation de YouTube et les règles de confidentialité Google.

reCAPTCHA 

La fonction reCAPTCHA est utilisée pour distinguer si une saisie (p. ex. un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou de manière automatique par un logiciel (un « bot informatique »). Ainsi, nous souhaitons garantir la sécurité de nos sites Internet et les protéger en particulier contre les saisies (ou attaques) automatisées et contre les spams. Le traitement est donc fondé sur nos intérêts légitimes.

À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site Internet sur la base de différentes caractéristiques. Ces analyses sont exécutées intégralement en arrière-plan et commencent automatiquement dès que vous visitez nos sites Internet. Afin d’établir une distinction entre les humains et les bots informatiques, Google analyse diverses informations, comme l’adresse IP de l’appareil utilisé, le temps passé sur le site Internet, le navigateur et le système d’exploitation utilisés, ainsi que les mouvements de la souris effectués par le visiteur du site Internet. 

Pour de plus amples informations sur l’utilisation des données collectées par Google, reportez-vous aux règles de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google.

Pixel Meta, audiences personnalisées et conversions Facebook

Notre site Internet utilise un pixel Meta, si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, un service fourni par Meta Platforms Ireland Ltd, société établie en Irlande. La société mère est Meta Platforms Inc., établie aux États-Unis (« Meta »). Instagram est également un service de Meta.

Avec le pixel Meta, il est possible pour Meta de déterminer les visiteurs de nos offres hors ligne en tant que groupe cible pour l’affichage de publicités (« publicités Facebook » ou « publicités Instagram »). Par conséquent, nous utilisons le pixel Meta pour afficher les publicités Facebook et Instagram publiées par nos soins uniquement aux utilisateurs Facebook ou Instagram qui ont également manifesté un intérêt pour nos offres en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (p. ex. des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites Internet consultés), que nous transmettons à Meta (les « audiences personnalisées »). À l’aide du pixel Meta, nous souhaitons également nous assurer que nos publicités Facebook et Instagram correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs et ne soient pas perçues comme dérangeantes. Le pixel Meta nous permet également de suivre l’efficacité des publicités Facebook et Instagram à des fins de statistiques et d’études de marché en constatant si les utilisateurs sont redirigés ou non vers notre site Internet après avoir cliqué sur une publicité Facebook ou Instagram (« conversions »). 

De plus, nous utilisons la fonction additionnelle « correspondance automatique avancée » lors de l’utilisation du pixel Meta. Ici, des données telles que les numéros de téléphone, adresses e-mail, dates de naissance ou codes postaux sont envoyées à Meta sous forme chiffrée en tant qu’informations supplémentaires, sous réserve que vous ayez mis ces données à notre disposition. Cela nous permet d’augmenter le nombre de « conversions » attribuées et d’élargir nos « audiences personnalisées ». De plus amples informations sur la « correspondance automatique avancée » figurent ici : centre d’aide de Meta.

Nous utilisons également la procédure intitulée « audience personnalisée créée à partir d’un fichier ». Celle-ci nous permet de téléverser à Meta différentes informations clients, telles que des adresses e-mail, numéros de téléphone, prénoms et noms, sous forme chiffrée. En utilisant ces informations, Meta peut déterminer si une personne sur Facebook ou Instagram devrait être ajoutée à notre groupe de cibles publicitaires, et ce afin de garantir que les publicités ne soient affichées qu’aux utilisateurs qui ont un intérêt pour nos informations et services. Pour plus d’informations sur les audiences personnalisées créées à partir d’un fichier clientèle, consultez le centre d’aide de Meta. 

Le traitement de données par Facebook a lieu dans le cadre de la politique de confidentialité de Meta. Vous trouverez des informations générales sur l’affichage de publicités Facebook et Instagram dans cette politique. 

Grâce aux cookies, Meta peut ensuite vous reconnaître dans l’espace réservé aux utilisateurs de Facebook ou d’Instagram et optimiser l’efficacité des publicités, p. ex. en proposant des publicités ciblées sur des groupes spécifiques. Pour ce faire, vous devez avoir un compte Facebook et/ou Instagram et être connecté dans l’espace réservé aux utilisateurs de Facebook ou d’Instagram. Si vous n’utilisez pas Facebook ou Instagram, vous n’êtes pas concerné par ce traitement de données.

Pour des informations d’ordre général sur l’utilisation des données par Meta, sur vos droits à cet égard et sur les moyens de protéger votre vie privée, consultez la politique de confidentialité de Meta. Pour des informations spécifiques et détaillées sur le pixel Meta et sur son fonctionnement, consultez le centre d’aide de Meta. Si vous souhaitez vous opposer de manière générale à la collecte via le pixel Meta et à l’utilisation de vos données pour l’affichage de publicités Facebook ou Instagram, vous pouvez l’indiquer dans les paramètres des publicités de Facebook ou les paramètres de confidentialité d’Instagram. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook ou à Instagram.

Si vous n’avez pas de compte Facebook ou Instagram, vous pouvez également refuser l’utilisation des cookies à des fins de mesure d’audience et de publicités via la page d’opposition Network Advertising Initiative ainsi que sur le site Internet américain YourAdChoices ou sur le site Internet européen Your Online Choices.

Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement de données par le pixel Meta et à l’utilisation de vos données afin d’afficher des publicités Facebook et Instagram pour notre site Internet à tout moment (effet non rétroactif) en ajustant vos préférences relatives aux cookies.

LinkedIn Marketing Solutions

Sur nos sites Internet, nous utilisons LinkedIn Marketing Solutions (« LMS »), un service de LinkedIn Corporation, société établie aux États-Unis ou, si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, LinkedIn Ireland Unlimited Company, établie en Irlande (« LinkedIn »).

LMS conserve et traite des informations sur votre comportement d’utilisateur sur nos sites Internet. À cette fin, LMS utilise notamment des cookies, qui sont stockés localement dans la mémoire cache de votre navigateur Web sur l’appareil que vous utilisez et qui permettent d’analyser votre utilisation de nos sites Internet. 

Nous utilisons LMS à des fins de marketing et d’optimisation, notamment pour analyser l’utilisation de nos sites Internet, améliorer sans cesse chaque fonction, chaque offre, ainsi que l’expérience utilisateur, et afficher des publicités que vous trouverez pertinentes et intéressantes. Nous utilisons en particulier le LinkedIn Insight Tag, qui nous permet de suivre les conversions, de recibler les visiteurs de notre site Internet, et d’obtenir des informations supplémentaires sur les utilisateurs de LinkedIn qui ont visualisé nos publicités.

Si vous êtes connecté dans l’espace réservé aux utilisateurs de LinkedIn, LinkedIn peut affecter l’utilisation de notre offre en ligne à votre profil. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez vous déconnecter de LinkedIn avant de consulter nos sites Internet. 

Pour plus d’informations sur le type, la finalité et l’étendue du traitement de données, consultez la politique de confidentialité, la politique relative aux cookies et le portail de gestion de la confidentialité de LinkedIn. Par ailleurs, vous pouvez vous opposer aux publicités personnalisées (LinkedIn) en installant un cookie de non-acceptation, que vous soyez utilisateur de LinkedIn ou non.

Optimizely

Nous utilisons Optimizely sur notre site Internet, un service fourni par Optimizely Inc., société établie aux États-Unis, afin d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site Internet. Optimizely est un outil qui analyse votre utilisation de notre site Internet et nous permet d’adapter notre contenu à des groupes cibles spécifiques et de réaliser des tests A/B ou des analyses à plusieurs variables. Cet outil utilise des cookies pour reconnaître les utilisateurs par leurs caractéristiques anonymes et leur affecter différentes actions et visites. Des informations sur les visites des pages et les actions des utilisateurs (p. ex. la durée, la séquence et l’URL des visites et les pages consultées, la page visitée au préalable par l’utilisateur, des informations sur l’ordinateur, le système d’exploitation, le navigateur, les paramètres, l’adresse IP et l’emplacement approximatif de l’utilisateur) sont également envoyées aux serveurs du fournisseur. Toutefois, aucune donnée à caractère personnel n’est envoyée à Optimizely ; les adresses IP – utilisées pour localiser un ordinateur – sont « masquées » à l’avance (certains caractères sont supprimés). En règle générale, des données sont collectées uniquement si a) l’extrait de code est installé sur l’URL et si b) un test est actif. Optimizely fournit de plus amples informations dans sa documentation relative à la protection des données. Optimizely propose une méthode de non-acceptation de l’utilisation de ces fonctionnalités sur notre site Internet.

Publicités Twitter

Notre site Internet utilise Twitter Analytics, un service d’analyse d’audience proposé par Twitter Inc, société établie aux États-Unis, ou, si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, Twitter International Company, établie en Irlande (« Twitter »). 

Twitter utilise des cookies. Les informations générées par les cookies sur l’utilisation de notre site Internet sont susceptibles d’être transmises à Twitter et conservées sur des serveurs situés aux États-Unis. Twitter utilise ces informations pour évaluer l’utilisation de notre site Internet, dresser des rapports sur l’activité du site Internet et nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. Des profils d’utilisation pseudonymisés peuvent être créés à partir des données traitées. L’adresse IP transmise lors de l’utilisation de Twitter Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Twitter. 

Nous utilisons Twitter Analytics à des fins de marketing et d’optimisation, notamment pour analyser l’utilisation de notre site Internet et améliorer sans cesse chaque fonction, chaque offre, ainsi que l’expérience utilisateur. Par l’évaluation statistique du comportement utilisateur, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. 

Les services de publicité fournis par Twitter utilisent des cookies, des identifiants d’appareils mobiles ou des valeurs de hachage (des valeurs numériques chiffrées de manière irréversible) à partir des adresses e-mail afin de reconnaître les visiteurs de notre site Internet sur ses services et de leur proposer des publicités adaptées à leurs intérêts et à leurs préférences. 

Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en supprimant les cookies existants et en désactivant le stockage de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, cependant, il se peut que vous ne soyez pas en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Internet. Vous pouvez également empêcher la collecte par Twitter des informations susmentionnées en modifiant les paramètres sur votre compte Twitter. 

Afin de protéger vos données, nous avons conclu un accord de traitement des données avec Twitter. Dans cet accord, Twitter s’engage à garantir un niveau adéquat de protection des données en appliquant les clauses contractuelles types de l’Union européenne.

Pour plus d’informations sur le traitement de données et la protection des données par Twitter, consultez la politique de confidentialité de Twitter. 

HubSpot Analytics

Nous utilisons également HubSpot Analytics, un service d’analyse d’HubSpot Inc., société établie aux États-Unis, sur notre site Internet (« HubSpot »). Nous utilisons HubSpot notamment pour des évaluations statistiques de notre site Internet. Celles-ci comprennent par exemple le nombre de vues de notre offre en ligne, les sous-pages consultées et le temps passé par les visiteurs du site. 

Pour l’évaluation et afin de reconnaître les visiteurs du site Internet, HubSpot utilise des cookies et d’autres technologies du navigateur. Les informations ainsi collectées sont utilisées, entre autres, pour dresser des rapports sur les activités sur notre site Internet.

Dans le cadre de ce traitement, des données sont susceptibles d’être transférées aux États-Unis. Afin de protéger vos données, nous avons conclu un accord de traitement des données avec HubSpot. Dans cet accord, HubSpot s’engage à garantir un niveau adéquat de protection des données en s’appuyant sur les clauses contractuelles types de l’Union européenne. Pour plus d’informations sur le traitement des données par HubSpot, veuillez vous reporter à sa politique de confidentialité.

Présence sur les réseaux sociaux

Sur nos sites Internet figurent des liens vers nos pages sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter et YouTube.

Si vous cliquez sur l’icône correspondante des réseaux sociaux, vous serez automatiquement redirigé vers notre page sur le réseau social en question. Pour pouvoir utiliser les fonctions du réseau social en question, vous devez vous connecter partiellement à votre compte d’utilisateur sur ce réseau social.

Lorsque vous ouvrez un lien vers l’une de nos pages sur les réseaux sociaux, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur du réseau social en question. Cela fournit au réseau l’information selon laquelle vous avez consulté nos sites Internet avec votre adresse IP et cliqué sur le lien. Si vous cliquez sur un lien vers un réseau social en étant connecté à votre compte sur ce réseau, le contenu de notre site peut être lié à votre profil sur le réseau, c.-à-d. que le réseau peut associer votre visite à nos sites Internet directement à votre compte d’utilisateur. Pour empêcher cela, vous devriez vous déconnecter avant de cliquer sur les liens en question. Dans tous les cas, une association a lieu lorsque vous vous connectez au réseau social après avoir cliqué sur le lien.

Si vous résidez en Suisse ou dans l’EEE, le fournisseur du réseau social est établi en Irlande, dans le cas contraire, aux États-Unis. Le traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez « YouTube » a toujours lieu aux États-Unis. Des informations plus détaillées sur le traitement de données par le fournisseur de la plateforme de réseau social figurent dans la politique de confidentialité du fournisseur en question :

Plugins de réseaux sociaux

Nous utilisons des plugins de différents réseaux sociaux sur nos sites Internet. Il peut s’agir, par exemple, de fonctionnalités, telles que le partage de contenu des sites Internet sur les réseaux sociaux. Vous pouvez identifier les plugins de réseaux sociaux par les logos des réseaux sociaux concernés.

Lorsque vous activez le plugin correspondant en cliquant sur le bouton associé, une connexion directe au serveur du fournisseur est établie. Dès que vous activez le plugin, le fournisseur en question reçoit l’information selon laquelle vous avez visité nos sites Internet avec votre adresse IP. Si, au même moment, vous êtes connecté à votre compte d’utilisateur du réseau social concerné (p. ex. Facebook), le fournisseur en question peut affecter la visite de nos sites Internet à votre compte d’utilisateur. Pour empêcher cela, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le plugin. Dans tous les cas, une affectation est faite lorsque vous vous connectez au réseau social en question après avoir cliqué sur le plugin.

Si vous résidez en Suisse ou dans l’EEE, le fournisseur des plugins est établi en Irlande, dans le cas contraire, aux États-Unis. Nous avons intégré les plugins des réseaux sociaux suivants sur nos sites Internet :

Sécurité des données

Afin de protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé ou usage abusif, nous prenons des précautions techniques et organisationnelles appropriées en matière de sécurité, notamment au moyen de la publication d’instructions, de formations, de solutions de sécurité réseau et informatique, de contrôles et de restrictions d’accès, du chiffrement des supports de données et des transmissions, de la pseudonymisation et de contrôles.

Contenu et liens vers d’autres sites Internet

Notre site Internet peut contenir des liens vers d’autres sites Internet qui ne sont pas exploités par nos soins et auxquels la présente politique de confidentialité ne s’applique pas. Après avoir cliqué sur le lien, nous n’avons plus aucune influence sur le traitement de quelconques données transmises à des tiers (telles que l’adresse IP ou l’URL), car le comportement de tiers est naturellement hors de notre contrôle. Par conséquent, nous n’assumons aucune responsabilité concernant le contenu de tiers. Le fournisseur ou l’exploitant de ces pages est responsable de leur contenu. 

Aucun contenu n’a été considéré comme illégal au moment de la création des liens. Cependant, un contrôle permanent du contenu et un examen des pages en lien sans preuve concrète de violation de la loi seraient déraisonnables. Dans le cas où nous aurions connaissance d’une infraction quelle qu’elle soit, ces liens seront supprimés immédiatement.

Vos droits

En principe, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de restriction, de portabilité des données, d’opposition au traitement et de révocation de votre consentement en ce qui concerne vos données à caractère personnel.

Notez toutefois que nous nous réservons le droit d’évaluer les restrictions prévues par la loi, par exemple dans les cas où nous serions contraints de conserver ou de traiter certaines données, où nous aurions un intérêt supérieur à le faire (dans la mesure où nous sommes autorisés à invoquer ce motif) ou dans le cas où nous aurions besoin de ces données pour faire valoir nos droits.

Veuillez noter que l’exercice de ces droits peut entrer en conflit avec les accords contractuels et avoir des conséquences telles qu’un coût financier ou la rupture anticipée du contrat. Nous vous informerons au préalable si ce point n’est pas déjà régi contractuellement. 

Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint la loi en matière de protection des données, ou que vos droits en matière de protection des données ont été enfreints d’une autre façon, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. En Suisse, il s’agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

L’exercice de vos droits en vertu de la loi sur la protection des données requiert généralement que vous prouviez clairement votre identité (p. ex. en fournissant une copie de votre carte d’identité lorsque votre identité n’est pas claire ou ne peut être vérifiée). Si vous avez des questions sur le traitement de données ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse qui figure dans l’introduction de la présente déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité 

Nous nous réservons expressément le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité. Toute modification et tout ajout se font à la seule discrétion de la société.