Pour la nouvelle application de planification d’itinéraire d’abilio, Webrepublic utilise depuis le premier jour le canal Search Ads d’Apple, profitant ainsi de l’effet «first mover». L’objectif? Atteindre de nouveaux utilisateurs potentiels et augmenter le nombre de téléchargements.

Le projet en un coup d’oeil

Situation de départ

abilio est une application de mobilité qui intègre l’ensemble des moyens de transport suisses et guide les utilisateurs vers la destination de leur choix en leur proposant un itinéraire personnalisé. L’application, qui définit la mobilité comme un service, n’a de cesse d’innover et d’optimiser son offre en proposant des fonctionnalités d’un genre nouveau telles que Swipe-in ou Walk-in.

En tant que nouveau fournisseur sur le marché relativement jeune, mais en forte croissance, des applications de mobilité, il est essentiel d’atteindre des utilisateurs potentiels de manière ciblée sur les plateformes les plus importantes et d’augmenter le nombre de téléchargements et d’utilisateurs actifs.

  • Secteur:Entreprises de transport
  • Collaborateurs:565 (2017)
  • Chiffre d’affaires:186,4 Mio. CHF (2017)
  • Client Webrepublic:2017

Objectifs

  • Augmenter la visibilité et le nombre de téléchargements de la nouvelle application
  • Optimiser l’utilisation des ressources disponibles sur les différents canaux

Bon à savoir

Search Ads d’Apple: un canal de pull marketing complémentaire

«Avec abilio, nous évoluons dans un environnement très innovant. C’est pourquoi la nouveauté, l’innovation et l’agilité sont également des notions clés pour la diffusion de l’application. Webrepublic a parfaitement répondu à ces exigences grâce à l’utilisation ciblée du nouveau canal de commercialisation Search Ads d’Apple.»

Melanie Widmer

Responsable Online Marketing, abilio

Mesures

Depuis le 17 octobre 2017, des annonces peuvent être diffusées dans les résultats de recherche de l’App Store suisse d’Apple. En collaboration avec Webrepublic, abilio mise depuis le premier jour sur ce nouveau canal. En effet, selon une étude d’Apple (2017), les recherches effectuées sur l’App Store sont à l’origine de 65% de tous les téléchargements d’applications sur Apple.

Webrepublic est en charge de la planification stratégique, de la mise en œuvre et de l’optimisation des campagnes Search Ads. Sur la base d’une analyse des mots-clés spécifiques aux clients, des annonces abilio sont adressées aux utilisateurs potentiels pertinents dans les résultats de recherche de l’App Store. Les campagnes sont ainsi optimisées en ce qui concerne les coûts par installation, tandis que l’on vise à augmenter le nombre de conversions.

Résultats

  • Profitant de l’effet «first mover», abilio atteint ainsi de nouveaux utilisateurs potentiels à un coût relativement faible par installation.
  • Etant un canal pull par excellence, Search Ads d’Apple couvre une audience importante sur le plan stratégique, qui se caractérise par des recherches pertinentes et un pouvoir d’achat élevé.
  • Après six mois, Search Ads s’impose comme un canal rentable qui vient compléter de manière optimale la campagne universelle de promotion d’application (Universal App Campaign ou UAC).
  • Par rapport aux performances segmentées des canaux Google Search et Google Play Store dans l’UAC, Search Ads affiche, dans des conditions similaires, des coûts inférieurs de 52% par installation et un taux de conversion 1,6 fois plus élevé.
  • En outre, le taux de clics sur Search Ads est deux fois plus élevé que celui généré par l’UAC. Ainsi, malgré une pénétration moins importante, ce canal s’impose comme un complément rentable.
«Le fait de travailler avec des marques jeunes, innovantes et ambitieuses comme abilio, qui sont disposées à tester le potentiel de nouveaux canaux, est particulièrement passionnant. Avec Search Ads d’Apple, disponible en Suisse depuis octobre 2017, nous avons d’emblée exploité tous les avantages de ce canal tout en poursuivant le développement des campagnes.»

Adrian Wenzl

Co-Director SEA, Webrepublic AG