Le projet en un coup d’oeil
Situation de départ
- Les CFF emploient une équipe de 40 personnes dans le domaine du e-business.
- Une nouvelle stratégie de content marketing a été définie pour ce domaine.
- La mise en œuvre de cette nouvelle stratégie façonnera durablement le quotidien professionnel de l’équipe.
Votre réussite sur le web est notre mission.
Écrivons ensemble votre success story.
Objectifs
- Des processus internes efficaces sont définis et mis en place, en accord avec la stratégie de content marketing.
- L’équipe comprend la stratégie et contribue à son implantation.
- Les nouveaux processus augmentent l’efficacité du travail personnel.
- L’équipe vit pleinement le content marketing. Cela signifie que les content heroes proposent eux-mêmes des thèmes et développent des campagnes.
En collaboration avec Webrepublic, nous sommes devenus un centre de compétences interne pour le contenu numérique.Oliver Tamas
Head of Portal cff.ch & Social Media
Mesures
- Développement d’une stratégie complète de content marketing sur la base de données.
- Définition des processus, des missions, des responsabilités et des compétences au sein de l’équipe de content marketing.
- Conception et exécution de l’atelier interactif de lancement dans le Stade de Suisse à Berne, avec l’équipe e-business de 40 personnes.
- Secteur:Public transport
- Collaborateurs:33'000 (2015)
- Chiffre d’affaires:8.7 milliards CHF
- Date de fondation:1902
- Client Webrepublic:2009
Résultats
- L’équipe a mis en place les processus et travaille depuis de manière plus efficace avec ces outils.
- Les collaborateurs sont motivés car ils comprennent la stratégie numérique et ses implications, et la vivent au quotidien.
- Les idées et méthodes de travail développées lors de l’atelier ont bien été mises en œuvre.
Exemples: campagne RailStyle, les moutons des CFF (#sbbmääh)
En collaboration avec Webrepublic, nous sommes devenus un service de pointe en matière de content marketing.Oliver Tamas
Head of Portal cff.ch & Social Media
