Des clients Migros satisfaits

Chaque jour, des clients Migros cherchent sur Google les heures d’ouverture des 650 magasins, généralement à partir de leur smartphone. Par défaut, Google affiche dans les annonces AdWords les données concernant le magasin le plus proche. Mais que se passe-t-il si quelqu’un se trouvant à Zurich veut connaître les horaires d’un magasin Migros situé à Rapperswil?

Les ingénieurs logiciels de Webrepublic ont trouvé un moyen de présenter aux utilisateurs des annonces AdWords générées automatiquement et actualisées quotidiennement, qui fournissent les informations recherchées. Et la qualité des données est garantie. Désormais, grâce à Webrepublic, plusieurs dizaines de milliers de clients peuvent trouver les heures d’ouverture de n’importe quel magasin Migros, peu importe où ils se trouvent au moment de leur recherche.

La pertinence accrue du texte des annonces permet d’obtenir 80% d’impressions supplémentaires. Par ailleurs, cette solution permet de faire des économies: grâce aux contenus d’annonces très pertinents, la plupart des utilisateurs n'ont plus besoin de cliquer sur l'annonce afin de trouver l'information recherchée. Ceci entraîne une réduction de 25% du CTR et augmente l’efficacité de la recherche.

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Le projet en un coup d’oeil

Situation de départ

Chaque jour, plusieurs milliers de clients Migros cherchent sur Google les heures d’ouverture de plus de 650 magasins.
La plupart de ces recherches se font en déplacement, à partir d’un smartphone.
Par défaut, Google affiche dans les annonces Google Ads les heures d’ouverture du magasin le plus proche.

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Objectifs

Grâce aux annonces Google Ads, les clients Migros trouvent rapidement et facilement les horaires du magasin Migros recherché, où qu’ils se trouvent.
La solution proposée permet de faire des économies et est facile à mettre en oeuvre.

Les spécialistes Google Ads et les ingénieurs logiciels de Webrepublic ont trouvé une solution digitale pragmatique en un temps record.
David Burst
Chef de projets Médias, Fédération des coopératives Migros

Mesures

Les ingénieurs en logiciels de Webrepublic développent deux scripts:
- le premier crée automatiquement un vaste setup dans Google Ads permettant de fournir aux utilisateurs les données du magasin recherché (et non celles du magasin le plus proche);
- le deuxième génère automatiquement plus de 3000 annonces Google Ads actualisées quotidiennement et contenant les horaires exacts des magasins Migros recherchés.
Grâce à l’intégration de Google Maps, les utilisateurs peuvent lancer la navigation vers le magasin concerné en un seul clic.

Secteur:vente au détail
Client Webrepublic:2011

www.migros.ch

Résultats

Pertinence: grâce à plus de 3000 textes d’annonces générés automatiquement, plusieurs dizaines de milliers de clients Migros – plus de 60 000 les jours de grande affluence – peuvent se renseigner sur les horaires d’ouverture exacts du magasin Migros de leur choix.
Visibilité: l’augmentation de la pertinence du contenu des annonces permet d’obtenir 80% d’impressions supplémentaires.
Efficacité: grâce aux contenus d’annonces très pertinents, la plupart des utilisateurs n'ont plus besoin de cliquer sur l'annonce afin de trouver l'information recherchée. Ceci entraîne une réduction de 25% du CTR et augmente l’efficacité de la recherche.

Dès qu’un utilisateur recherche les heures d’ouverture d’un magasin, les informations exactes s’affichent. Cela contribue à une plus grande fréquentation de nos magasins.
David Burst
Chef de projets Médias, Fédération des coopératives Migros