Aux côtés de Webrepublic, la jeune start-up zurichoise de fabrication d’accessoires en cuir RAMES élabore une stratégie Amazon et démontre comment tirer profit du canal de vente international pour les marques premium. Les mesures identifiées ont un effet positif non seulement sur la visibilité, mais également sur le nombre de ventes.

Le projet en un coup d’oeil

Situation de départ

RAMES est une start-up zurichoise qui conçoit, fabrique et commercialise des sacs et accessoires en cuir fonctionnels et intemporels. La jeune entreprise est actuellement surtout connue en Suisse, mais souhaite conquérir le marché DACH (Allemagne, Autriche et Suisse) grâce à Amazon. 

Par rapport aux produits comparables proposés sur Amazon, ceux de RAMES se situent dans la gamme de prix supérieure. Pour ce nouveau venu sur Amazon, le défi consiste donc à véhiculer de manière fructueuse les valeurs de la marque et la qualité de ses produits afin de séduire des clients potentiels. Se pose alors la question cruciale suivante: Comment RAMES peut-il démarquer efficacement ses produits sur Amazon sans céder à la pression sur les prix? 

 

  • Secteur:Fashion
  • Client Webrepublic:2019

Objectifs

  • Présentation haut de gamme des produits et de la marque sur Amazon.de
  • Augmentation de la visibilité dans les recherches pertinentes sur Amazon.de
  • Augmentation des ventes
  • Communication des valeurs de la marque: qualité, artisanat, durabilité et conditions de travail équitables
«Nous avions plusieurs fois envisagé de vendre nos produits sur Amazon, renonçant à chaque fois à sauter le pas, car nous partions du principe que nous pouvions uniquement rivaliser sur les prix sur Amazon. Webrepublic est parvenu à nous convaincre de proposer nos produits sur Amazon malgré la concurrence acharnée. Nous sommes partis de zéro, avons fixé des KPI et des budgets clairs et nous sommes répartis les tâches. Amazon est depuis devenu un pilier important de notre modèle de vente, et nous prévoyons maintenant de proposer nos produits sur la plateforme à l’échelle européenne. La coopération s’est déroulée sans accroc et dans un climat agréable. L’équipe est orientée sur les solutions, polyvalente, transparente et très performante en termes de communication.»

Rames Munschizada

propriétaire, RAMES

Mesures

La stratégie Amazon identifiée privilégie la présentation des produits et de la marque RAMES. Dans un premier temps, Webrepublic optimise la présence globale d’après les meilleures pratiques SEO. Bien mise en œuvre, cette démarche n’engendre que peu de dépenses média et renforce considérablement la visibilité des produits. Elle est donc la plus indiquée pour les petites entreprises ou les nouveaux venus sur Amazon. 

Dans un deuxième temps, en complément, des publicités pour les produits RAMES sont diffusées sur Amazon et sur d’autres canaux pertinents pour les groupes cibles.

  • Valorisation de la page de détails des produits: Le contenu A+ d’Amazon étoffe les informations sur les produits et améliore la présentation des produits.
  • Mise en place du Brand Store Amazon: Les produits et les valeurs de RAMES sont mieux véhiculées auprès des acheteurs dans le Brand Store, une boutique créée par la marque elle-même sur Amazon.
  • Optimisation du référencement naturel: Les textes et les titres des produits sont optimisés d’après les meilleures pratiques SEO, ce qui a pour effet d’accroître la visibilité des produits.
  • Publicités Sponsored d’Amazon: Mise en place de campagnes au niveau de la marque et du produit augmentant la portée et les ventes.
  • Mesures cross-canal: Les publicités et les publications sur les réseaux sociaux ainsi que l’e-mail marketing permettent d’attirer l’attention de clients potentiels sur la marque RAMES y compris en dehors d’Amazon et de générer des ventes et des évaluations.

 

Le contenu A+ sur la page de détails des produits

Résultats

  • 123% de consultations organiques des pages en plus par mois après optimisation du contenu 
  • Chiffre d’affaires mensuel multiplié par 3 après déduction des coûts publicitaires 
  • Augmentation de la notoriété de la marque grâce aux campagnes Sponsored Brands 

WE TURN MARKETING INNOVATION INTO BUSINESS VALUE

 

«Les marques suisses haut de gamme sous-estiment souvent Amazon. La plateforme ne suscite en général que très peu d’intérêt, alors même qu’Amazon est le plus grand site d’e-commerce à l’échelle internationale. Nous sommes très heureux de pouvoir exploiter ce potentiel international d’Amazon avec la PME RAMES. Grâce à notre approche exhaustive et à une formidable collaboration, notre zone de chalandise s’étend maintenant au-delà de la région DACH, jusqu’en Grèce. Nous attendons déjà avec impatience l’année prochaine et l’extension sur d’autres plateformes Amazon (FR, UK, IT, ES).»

Fabian Serger

Head of E-Commerce, Webrepublic AG

PRESTATIONS FOURNIES

Nous sommes Webrepublic

Esprit d'équipe, innovation, qualité et partenariats à long terme. Depuis 2009, nous créons avec nos clients des success stories qui leur permettent d'exploiter pleinement le potentiel de leurs canaux digitaux et de se développer davantage dans l'environnement digital.