Dorian Kind
Director Data & Technologies
Cela fait déjà quelque temps que Google a annoncé la mise en place de Google Analytics 4 pour remplacer Universal Analytics. Si cette décision n’a rien de surprenant, nous avons désormais une idée de quand l’ancien outil cessera de collecter des données: fin juin ou septembre 2023, selon les versions. Il s’agit là du délai dont disposent les clients pour la mise à niveau vers Google Analytics 4 (GA4). Dans cet article, nous vous présentons les principales conséquences de cette annonce ainsi que les mesures que nous vous recommandons d’adopter.
Google vient d’annoncer officiellement la suppression d’Universal Analytics (UA) d’ici fin juin 2023.
Concrètement, qu’est-ce que cela signifie?
- Si vous disposezde la version standard d’Universal Analytics: plus aucune donnée ne sera collectée à partir du 30 juin 2023. Seules les propriétés Google Analytics 4 seront désormais prises en charge.
- Si vousdisposez de la version 360 d’Universal Analytics: plus aucune donnée ne sera collectée à partir du 30 septembre 2023. Seules les propriétés 360 de Google Analytics 4 seront désormais prises en charge.
QUELLES SONT LES CONSÉQUENCES DE L’ABANDON D’UNIVERSAL ANALYTICS?
- Une fois qu’Universal Analytics aura cessé de traiter les nouvelles données entrantes, les clients ne pourront consulter leurs données enregistrées qu’en lecture seule. Toutefois, les utilisatrices et utilisateurs pourront toujours accéder aux propriétés d’Universal Analytics afin d’analyser des données récoltées précédemment.
- Les contrats pour la version 360 de Google Analytics 4 sont d’ores et déjà disponibles pour toute la clientèle. Veuillez nous contacter pour toute question ou pour obtenir une offre.
- En 2022, il sera encore possible de conclure de nouveaux contrats pour Universal Analytics 360 (ou de prolonger les contrats existants pour cette version), mais leur échéance sera fixée à fin septembre 2023.
- Si vous souscrivez à Google Analytics 4 360, votre contrat précédent avec Universal Analytics sera automatiquement remplacé. Les propriétés actuelles d’Universal Analytics 360 repasseront aux propriétés standard six mois après l’entrée en vigueur du nouveau contrat.
UN CALENDRIER AMBITIEUX POUR LA MIGRATION COMPLÈTE VERS GOOGLE ANALYTICS 4
Google a toujours sous-entendu que le tout nouveau GA4 constituerait, non pas une simple évolution d’Universal Analytics, mais bien l’avenir de sa suite Analytics. S’appuyant sur un système de mesure construit dans l’univers de l’application mobile (appelé «Firebase Analytics»), GA4 dispose ainsi d’un modèle de données intrinsèquement différent: moins adapté aux besoins d’analyse des sites Web, il est également moins limité par ces derniers.
Raison pour laquelle ces deux versions sont incompatibles rétroactivement. Par ailleurs, il est impossible d’effectuer une migration 100% automatisée d’Universal Analytics vers GA4. Dès lors, Google recommande depuis un certain temps déjà un «double taggage», soit l’analyse simultanée du trafic par les deux systèmes. Cela permet non seulement de se familiariser avec la nouvelle version, mais aussi d’identifier d’éventuels écarts dans les données collectées. En outre, on remarquera que Google Analytics 4 n’a pas encore déployé un certain nombre de fonctions essentielles présentées dans la feuille de route. On pourra notamment citer les dimensions personnalisées en matière de produits, particulièrement utiles pour la clientèle du e-commerce, ou encore l’intégration de Campaign Manager 360. Les acteurs du secteur s’attendaient ainsi à ce qu’Universal Analytics reste disponible pendant un certain temps, du moins jusqu’à ce que son successeur ait prouvé son efficacité auprès des entreprises.
En annonçant la fin d’Universal Analytics pour 2023, Google concrétise ses projets en fixant une échéance fixe aux entreprises utilisant Google Analytics. Reste à voir maintenant si Google réussira à maintenir son planning ambitieux en 15 mois seulement. En tous cas, cette annonce est à prendre au sérieux. Ce calendrier serré ne devrait pas ravir les grandes entreprises qui utilisent plusieurs centaines ou milliers de propriétés différentes de Google Analytics. Miser sur une prolongation du délai serait toutefois imprudent, car risquer d’être privé d’une analyse Web opérationnelle est trop dangereux.
COMMENCEZ DÈS MAINTENANT À COLLECTER VOS DONNÉES AVEC GOOGLE ANALYTICS 4!
Nous recommandons à tous les clients qui utilisent Universal Analytics d’opérer leur transition vers GA4 le plus tôt possible en collectant leurs données au moyen d’un double paramétrage. Cette étape intermédiaire est indispensable pour assurer à votre équipe une bonne prise en main de GA4 et imposer ce modèle de données comme nouvelle source unique d’information à l’avenir.
Étant donné que Google vise dans sa feuille de route pour GA4, non pas la parité des fonctions, mais la parité des cas, d’importantes adaptations en matière de configuration de suivi pourront être nécessaires dans certains cas. Il est donc crucial de prévoir suffisamment de temps pour planifier et mettre en œuvre tous les changements nécessaires.
Si vous avez des questions sur la migration vers Google Analytics 4 ou si vous souhaitez en profiter pour effectuer une évaluation de base de vos besoins et capacités d’analyse, nos équipes Digital Analytics et Marketing Technology se tiennent à votre disposition. Après avoir accompagné de nombreux clients dans leur migration ces 18 derniers mois, elles disposent d’un large éventail de connaissances et de bonnes pratiques pour vous conseiller au mieux.
