Über 70 Prozent der Schweizer Bevölkerung kennen BRITA für seine Wasserfilter. Doch in den letzten Jahren hat BRITA das Produktportfolio mit Sprudlern und integrierten Wasserhähnen sowie mit Wasserspendern breiter aufgestellt. BRITA will sich als multifunktionaler Anbieter positionieren und mit dem erweiterten Produktportfolio seinen Kundenstamm ausbauen.
Die Herausforderung bestand darin, dass das Unternehmen nicht als multifunktionaler Anbieter von Trinkwasser wahrgenommen wurde. Aufgrund der mangelnden Bekanntheit der neuen Produkte beschränkte sich der Kundenstamm auf ein kleines Segment, das sich in den letzten Jahren trotz ständiger Medienausgaben kaum verändert hat.
Die damalige Mediastrategie setzte auf eine Reichweitenkampagne mit TV-Spots, um die Marktdurchdringung und den Wissenstransfer zu gewährleisten. Genau da haben wir Optimierungspotential entdeckt.