Fabian Serger
Was in Asien bereits zum Alltag gehört, wird auch bei uns immer beliebter: Shoppen über Social-Media-Apps. Welche Möglichkeiten haben Schweizer Händler, für wen ist Social Commerce überhaupt interessant und welche Vorbereitungen gilt es für die Zukunft zu treffen? Darüber haben wir am Event des Handelsverband.swiss gesprochen, die Slides zum Inputreferat gibts weiter unten als Download.
Das wichtigste in Kürze:
- Die drei Säulen von Social Commerce – Campaigning, Social Shops und Live Shopping – sind je unterschiedlich komplex und unterschiedlich etabliert.
- Social Commerce schliesst die Lücke zwischen Inspiration und Kauf.
- Alle können schon jetzt mit Social Commerce beginnen.
Diese Fragen sollten sich Unternehmen vorab stellen:
- Wie sieht meine Contentstrategie aus?
- Habe ich Ressourcen, um den Kanal stärker in den Fokus zu setzen?
- Habe ich das notwendige Know-how im Team?
- Kann ich mein Shop-System an Facebook Shop anbinden?
- Was macht meine Konkurrenz auf der Plattform?
