Workshop mit der SBB: Vom Marketer zum Content Hero

Für den Bereich E-Business der SBB ist eine neue Content-Marketing-Strategie definiert worden. Damit die neue Strategie vom 40-köpfigen Team getragen wird, hat der Bereich E-Business zusammen mit Webrepublic ein Projekt mit abschliessendem Workshop durchgeführt. Das Ergebnis: 40 motivierte Content Heroes leben Content-Marketing, ihr neu konzipierter Content erreicht über unterschiedliche Plattformen eine höhere Relevanz und Qualität.

«Zusammen mit Webrepublic haben wir uns zum internen Kompetenzzentrum für digitalen Content entwickelt.» - 

Oliver Tamas, Head of Portal sbb.ch & Social Media

 

Case Study: Workshop mit der SBB, erfolgreiches Content-Marketing

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Das Projekt im Überblick

Ausgangslage

  • Bei der SBB arbeitet ein 40-köpfiges Team im Bereich E-Business.
  • Eine neue Content-Marketing-Strategie ist für den Bereich definiert worden.
  • Die Umsetzung der neuen Strategie wird den Arbeitsalltag des Teams nachhaltig prägen.

Ziele

  • In Übereinstimmung mit der Content-Marketing-Strategie werden effiziente interne Prozesse definiert und implementiert.
  • Das Team versteht die Strategie und trägt deren Umsetzung mit.
  • Die neuen Prozesse steigern die Effektivität der eigenen Arbeit.
  • Das Team lebt Content-Marketing. Das heisst: Die Content Heroes lancieren selbst Themen und entwickeln Kampagnen.

Massnahmen

  • Datengestützte Entwicklung einer umfassenden Content-Marketing-Strategie.
  • Definition der Prozesse, Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Kompetenzen im Content-Marketing-Team.
  • Konzeption und Durchführung des interaktiven Kick-off-Workshops im Berner Stade de Suisse mit dem ganzen Team.

Ergebnisse

  • Das Team hat die Prozesse implementiert und arbeitet seither effektiver und effizienter mit den Tools.
  • Mitarbeiter sind motiviert, weil sie die digitale Strategie und deren Implikationen verstehen und im Alltag leben.
  • Im Workshop entwickelte Ideen und Arbeitsweisen sind erfolgreich umgesetzt worden. Beispiele: RailStyle-Kampagne, Die SBB-Schafe (#sbbmääh)

 

«Gemeinsam mit Webrepublic haben wir uns zu einer führenden Content-Marketing-Abteilung entwickelt.» - 

Oliver Tamas, Head of Portal sbb.ch & Social Media

 

Das Video zum Workshop

 

 

 

Unternehmensfakten SBB

  • Sektor: Öffentlicher Verkehr
  • Mitarbeiter: 32'730 (2014)
  • Umsatz: CHF 8,542 Mrd (2014)
  • Gegründet: 1902

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