Tausende zufriedene Migros-Kunden

Täglich suchen Migros-Kunden mit Google nach den Öffnungszeiten der über 650 verschiedenen Filialen, die meisten von unterwegs mit ihrem Smartphone. Google zeigt standardmässig in Google Ads die Öffnungszeiten der jeweils nächstgelegenen Filiale an. Was aber, wenn jemand, der sich gerade in Zürich befindet, die Öffnungszeiten einer Migros-Filiale in Rapperswil herausfinden möchte?

Die Software-Ingenieure der Webrepublic haben einen Weg gefunden, den Usern mit automatisch generierten Google Ads-Anzeigen tagesaktuell die Information anzuzeigen, die sie tatsächlich suchen – und ganz nebenbei die Datenqualität zu sichern. Heute finden dank Webrepublic jeden Tag Zehntausende Migros- Kunden die korrekten Öffnungszeiten ihrer Migros-Filiale, unabhängig davon, wo sie sich gerade befinden.

Die gesteigerte Relevanz der Anzeigentexte führt insgesamt zu 80 % mehr Impressionen. Gleichzeitig werden Kosten eingespart: Dank der hochrelevanten Anzeigentexte müssen die meisten User für die gesuchte Information nicht einmal mehr auf die Anzeige klicken. Das führt zu einer Reduktion der CTR um 25 % und steigert somit die Effizienz.

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Das Projekt im Überblick

Ausgangslage

Täglich suchen Tausende Migros-Kunden mit Google nach den Öffnungszeiten der über 650 verschiedenen Filialen.
Die meisten Suchanfragen werden unterwegs auf dem Smartphone getätigt.
Google zeigt in Google Ads standardmässig die Öffnungszeiten der jeweils nächstgelegenen Filiale an.

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Ziele

Migros-Kunden sollen mittels Google Ads schnell und unkompliziert die korrekten Öffnungszeiten der tatsächlich gesuchten Migros-Filiale finden, unabhängig davon, wo sie sich befinden.
Die Lösung soll kostensparend und einfach implementierbar sein.

Die Google Ads-Spezialisten und Software-Ingenieure der Webrepublic haben innert kürzester Zeit eine pragmatische digitale Lösung gefunden.
David Burst
Projektleiter Media, Migros-Genossenschafts-Bund

Massnahmen

Die Software-Ingenieure der Webrepublic entwickelten zwei Scripts:
- Das erste erstellt automatisch ein umfangreiches Setup in Google Ads, das sicherstellt, dass den Usern die Daten der tatsächlich gesuchten (und nicht der nächstgelegenen) Filiale angezeigt werden.
- Das zweite Script erstellt tagesaktuell und automatisch über 3’000 Google Ads- Anzeigentexte mit den korrekten Öffnungszeiten der betreffenden Migros-Filialen.
Dank der Integration von Google Maps können die User mit nur einem Klick die Navigation zur entsprechenden Filiale starten.

Sektor:Detailhandel
Webrepublic-Kunde seit:2011

www.migros.ch

Ergebnisse

Relevanz: Dank mehr als 3’000 automatisch generierten Anzeigentexte wissen täglich Zehntausende, an Spitzentagen mehr als 60’000 Migros-Kunden über die korrekte Öffnungszeit ihrer Migros-Filiale Bescheid.
Sichtbarkeit: Die gestiegene Relevanz der Anzeigentexte führt zudem zu 80 % mehr Impressionen.
Effizienz: Dank der hochrelevanten Anzeigentexte müssen die meisten User nicht einmal mehr auf die Anzeige klicken. Das führt zu einer Reduktion der CTR um 25 % und steigert dadurch die Effizienz.

Bei Suchanfragen zu Filialöffnungszeiten werden jetzt zu jedem Zeitpunkt korrekte Informationen angezeigt. Das bringt uns mehr Kunden in unsere Filialen.
David Burst
Projektleiter Media, Migros-Genossenschafts-Bund