Best of Swiss Web Award 2024: Webrepublic holt mit CSS Versicherung und Migros 6 Auszeichnungen

Im letzten Jahr sind die Krankenkassenprämien in der Grundversicherung stark gestiegen und das Wechselinteresse der Schweizer Haushalte hat sich verstärkt. Um neue und bestehende Kund:innen vom Leistungsangebot der CSS Versicherung zu überzeugen, haben Digitas, Webrepublic und Hutter Consult mit der CSS in der Herbstkampagne 2023 auf künstliche Intelligenz in Kreation und Media gesetzt. Der ganzheitliche, nutzerzentrierte Ansatz wurde über alle Touchpoints hinweg angewandt. Ein revolutionärer Schritt in der Kommunikation von Versicherungen, der das individuelle Verhalten der User:innen perfekt bedient.

Alle gesetzten Ziele und KPIs wurden übertroffen. In Zahlen heisst das: 300 Mio. Impressionen wurden generiert, 37 % mehr Offertanfragen verzeichnet und 45 % mehr Abschlüsse erzielt.

Das Projekt überzeugte beim Best of Swiss Web Award gleich in drei verschiedenen Bereichen: In der Kategorie Performance Campaigns gingen wir mit Silber nach Hause und in den Kategorien Business und Marketing gab es je eine Bronzemedaille.

Ihre Kund:innen in Entscheidungen einzubeziehen, liegt in der DNA der Migros. Um auch die junge Kundschaft am Produktentwicklungsprozess teilhaben zu lassen, haben Webrepublic und ZEAM die Mini-Cookies Crowdsourcing-Kampagne für M-Budget entwickelt: Eine Multichannel-Kampagne, die über mehrere Monate schweizweit in drei Sprachen ausgespielt wurde und zusammen mit über 30 Creators entstanden ist.

Die Nutzer:innen konnten darüber abstimmen, welche neue Mini-Cookies-Sorte lanciert wird. Dafür wurden authentische und auf die Generation Z ausgerichtete Inhalte auf TikTok, Instagram, YouTube, Twitch, Pinterest und Snapchat ausgespielt.

Die Engagement-Rate von über 20 % während der Voting-Phase und über 192’000 Abstimmungsresultate bestätigen, dass die gewählten Kanäle optimal zum Kampagnenziel passen. Insgesamt wurden auf Social Media mehr als 44 Millionen Impressionen generiert und auf TikTok, Instagram sowie Snapchat mehr als 2.9 Millionen Interaktionen erzielt. Auch die Produktlancierung war ein voller Erfolg: In den ersten zwei Wochen nach der Produkteinführung wurden doppelt so viele Mini-Cookies verkauft als geplant.

Beim Best of Swiss Web Award holten sich die M-Budget Mini-Cookies eine Bronzemedaille in der Kategorie Marketing und eine weitere in der Kategorie Brand Experience.

Der klassische Papierprospekt ist seit Jahrzehnten ein zentrales Werbemittel des Detailhandels – das gilt auch für die Migros. Um bei einer zunehmenden Fragmentierung weiterhin die Kernzielgruppe zu erreichen, müssen jedoch neue Kanäle bespielt werden. Als First Mover setzten wir dazu für die Migros zum ersten Mal in der Schweiz das Anzeigenformat Digital Circular von Meta ein. Software-Ingenieur:innen, Feed-Spezialist:innen und Kreative von Webrepublic und Wirz sorgten gemeinsam dafür, dass Nutzer:innen direkt in den Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram durch die aktuellen Angebote der Migros scrollen können. Das neue Online-Format wurde wöchentlich aktualisiert, personalisiert ausgespielt und ermöglichte durch erweiterte Tracking-Möglichkeiten die Identifikation der meistgeklickten Angebote.

Die Ergebnisse haben überzeugt: Durch das Digital-Circular-Werbeformat konnten ein Offline-ROI von 19 % sowie 15 % mehr In-Store-Käufe erzielt werden.

Die Kampagne wurde beim Best of Swiss Web Award in der Kategorie Performance Campaigns mit Bronze ausgezeichnet.

EuroDreams, das neue Produkt von Swisslos, revolutioniert die Lotteriewelt, indem es erstmals eine jüngere Zielgruppe digital anspricht. Die Herausforderung bestand darin, die Generation Z für die neu eingeführte Marke und das Produkt zu gewinnen. Die Lösung: Ein innovativer Ansatz, der über das herkömmliche Glücksspielkonzept hinausgeht. Daraus entstanden ist eine von Webrepublic, Unic und Wirz entwickelte und umgesetzte Mediakampagne, die durch den gezielten Einsatz eines Channel-Mixes aus klassischen und digitalen Medien die Aufmerksamkeit der jungen Kundschaft effektiv gewinnen konnte. Die Leitidee überzeugt durch Kreativität und die emotionale Ansprache der Zielgruppe, die über alle Touchpoints hinweg angesprochen wird.

Ein wesentlicher Erfolgsfaktor der Kampagne war der hohe Anteil an kurzweiligen Videoinhalten und anderen visuellen Elementen sowie die intelligente Verknüpfung der App, Website und Verkaufsstellen. Im ersten Flight der Kampagne konnten zudem ein Brand Uplift von 7.1 % sowie 38’000 App-Downloads verzeichnet werden.

Für die EuroDreams-Kampagne haben wir den Podestplatz nur knapp verpasst – stolz auf die Kampagne sind wir trotzdem. ;-)

Header-Foto: Best of Swiss Web, Eduard Meltzer